- Termin realizacji zamówienia wynosi od 24h do 7 dni, od chwili otrzymania płatności za zamówienie (w praktyce czas ten wynosi 2-3 dni, chyba że przy produkcie na stronach sklepu podany był inny termin dostawy). W przypadku braku towaru w magazynie, Klient jest natychmiast informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia.
-
Koszty przesyłki zamówionego towaru lub towarów ponosi zamawiający w wysokości zgodnie z obowiązującym cennikiem dostawcy towaru lub towarów.
Koszty wysyłki zależne są od całkowitej wagi przesyłki i wynoszą odpowiednio:
 Kurier UPS
| waga |
pobranie |
przelew |
| do 30 kg |
22 zł |
18 zł |
|
 Poczta Polska
-> aktualny cennik poczty znajdziesz tutaj <-
Koszty wysyłki przesyłek o wadze powyżej 30kg oraz przesyłek zagranicznych negocjowane są indywidualnie.
Wysyłki powyżej 30 kg (do odległości 50 km) dowozimy sami.
- W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia lub zmiany cen nasz pracownik niezwłocznie skontaktuje sie z Państwem.
- F.H.U. Karbownik zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych produktów ze sprzedaży.
ZWROTY
- Klient ma prawo, bez podawania przyczyny, odstąpić od umowy, w ciągu dziesięciu dni od dnia otrzymania towaru lub towarów składając stosowne ośiwiadczenie na piśmie (art. 7 ust. 1 Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny - Dz. U. Nr 22, poz. 271). W takim przypadku Klient jest zobowiązany przesłać zamówiony towar lub towary w orginalnym opakowaniu, zabezpieczony/e przed zniszczeniem wraz z dowodem sprzedaży, oraz pisemnym oświadczeniem o odstąpieniu od umowy na adres F.H.U. Karbownik. Zwrot i odstąpienie od umowy w tym trybie dotyczy tylko towaru lub towarów będących w nienaruszonym stanie (tzn. towar nie może nosić śladów eksploatacji, musi zawierać wszystkie elementy z którymi został dostarczony, a w szczególności oryginalne opakowanie w idealnym stanie).
- Po doręczeniu zwracanego towaru następuje procedura weryfikująca:
- Pracownik firmy weryfikuje zgodność zawartości przesyłki z dokumentem sprzedaży, sprawdza stan opakowań, ewentualnie towaru. Jeżeli zostanie stwierdzona zgodność przechodzi do kolejnego punktu, w przeciwnym wypadku towar jest odsyłany do nabywcy na jego koszt.
- Zostaje sporządzony dokument korygujący (faktura korygująca VAT lub paragon korygujący) który zostaje wysłany do nabywcy. Nabywca ma obowiązek odesłania lub dostarczenia podpisanego czytelnie dokumentu korygującego do F.H.U. Karbownik.
- Koszy przesyłki zwracanego towaru lub towarów pokrywa Klient.
- W przypadku zwrotu towaru lub towarów, pieniądze będą zwrócone przelewem z rachunku bankowego F.H.U. Karbownik na rachunek bankowy Klienta lub przekazem pocztowym. Zwrot pieniędzy następuje w ciągu 21 dni licząc od daty dostarczenia zwracanego towaru do F.H.U. Karbownik (decyduje data listu przewozowego z firmy spedycyjnej).
- Reklamacje: W przypadku dostawy kurierskiej za uszkodzenie odpowiada firma kurierska. Prosimy o sprawdzenie towaru w obecności kuriera. Reklamacje dotyczące wad fabrycznych przyjmujemy po dostarczeniu reklamowanego towaru do naszej siedziby.
|
.jpg)
